培养目标：培养熟练掌握高级乘服基本理论和实际操作技能，具有较强的服务、管理和灵活应变能力的高素质技能人才。

主要课程：地铁运营组织管理、交通运输设备、票务组织、客运组织、行车组织、高速铁路客票销售、高速铁路站厅服务、高速铁路乘务与餐饮管理、高速铁路服务面试技巧、高速铁路文化、铁路服务礼仪、普通话与口才训练、形体训练、高速铁路安全管理与应急处置等课程。

就业方向：主要在地铁、高铁、动车、邮轮、客运站等交通运输行业从事乘务、站务、安检、票务等运营管理工作，符合条件的可以安排到高级乘服岗位工作。

报考条件：
1、应、往届初中毕业生，需面试、政审合格且身体健康，无传染疾病者；
2、五官端正、肤色好、身体健康、身体匀称、性格开朗、举止端庄；
3、身高：女性：158cm以上，男性168cm以上；
4、视力：双眼矫正视力（E形表）上不低于4.8；
5、色觉嗅觉正常；面部、颈部、手部无明显疤痕；
6、口齿清楚，中英文发音基本准确，听力正常；
7、无精神病史、无肝炎病史、无明显内、外八字。