城市轨道交通事业蓬勃发展，

其对应的铁路客运服务岗位需求，

呈现全面扩大的趋势。

新的形势下，

轨道交通专业成了近年来的热门专业。

城市轨道交通运输与管理专业，

带你领略轨道交通的魅力，

为你开拓广阔的未来。

专业简介

城市轨道交通运输与管理是培养高铁服务与管理从业人员，具备现代高铁及管理基本理论和专业知识、安全知识和基本技能，具有较强的公关能力、协调能力和灵活应变能力，具有较高的政治素质及专业素质，表现为气质佳、形体美、才艺精、纪律严，具有良好职业道德和敬业精神的高素质技术技能型人才。

本专业是金领技工学校打造的校企特色专业之一，学制为初中起点三年制、初中起点五年制高技两种模式。

岗位发展：铁路地勤➩中层管理人员➩高层管理人员

课程设置

公共基础课：德育、应用文写作、数学、英语、计算机应用基础、体育、职业道德等。

专业核心课：专业课程和技能主要体现以下几个方面。

《高铁概论》：铁路机车车辆专业的一门专业课，是为培养铁路运营管理专门人才而设置的。

《铁路客运服务礼仪》：掌握服务礼仪知识、与旅客沟通的技巧。

《化妆技巧与形象塑造》：使学生能够掌握生活和职场的头部造型和脸部妆面的基本方法和技巧，提高和培养学生的审美情趣，同时根据不同类型的服饰能运用相应的色彩和化妆造型，达到完整体现自己成为职场达人的目的。

《形体训练》：通过舞蹈对自身形体与气质得到提升。

《中国旅游地理》：本课程是技工类专业学生必修的专业基础课，是一门应用性、综合性非常强，涉及很多学科类别的课程。该课程的设置，旨在针对技工学生教学的实际需要，帮助学生掌握旅游从业必备的中国旅游地理基础知识和技能，树立空间地域意识，形成旅游综合动态思维，从而全面认识中国旅游国情，为今后从事旅游工作打下坚实的基础。

《中外民俗》：本课程具有鲜明的民族性和丰富的知识性，通过民俗和旅游的有机结合，将国内外各民族的民俗呈现给学生。

校企合作

学校每学年组织两次模拟面试，邀请专业乘务员到校对学生进行考核、指导，使学生在校期间即可体验到面试环境，得到专业HR指导，为实习就业面试增加成功几率！

实习指导教师每月对学生进行跟踪服务，及时了解学生实习实训期间情况，解决学生实习实训期间问题。学生离校前对其进行安全教育、组织学习实习实训守则，使学生尽快进入角色。学校就业办根据每月反馈筛选更适合学生的实训实习单位，提高就业质量及学生与家长的满意度。

专业优势

1.专业课程：一体化教学、多媒体教学、理论实操相结合。

2.校企合作：企业专家进校讲学，企业资深专业人士常期来校给学生上课。

3.技能竞赛：“以赛促教、以赛促学”，每年都有专业课程的技能比赛项目，如：形象大使大赛、校内礼仪比赛、航空礼仪大赛、高铁技能知识竞赛、客舱服务技能竞赛、安检技能比赛。

4.实训场地：学校投资100余万建设城轨实训室。

5.模拟式教学：学生全日制制服上课，提前进入工作角色。专业课程体系健全，首创专业特长课。

6.提前岗位制定：企业参与模拟面试，针对每个学生制定面试计划和指导方案。

7.周到就业服务：学校有专业的就业服务，制定完善的就业服务体系，学生毕业就能直接上岗，直接达到学生和用人企业之间的无缝对接，让学生毕业享受星级就业服务。